Consejos de conducción profesional para flotas en carretera
En autopistas y carretera, el control de cobros TAG y peajes o el Monitoreo de Multas en tiempo real son importantes, sin embargo más importante es el comportamiento seguro y que nuestro equipo llegue a destino sin sobresaltos; sobre eso trata nuestro post del día de hoy.
Así repercuten hoy las malas prácticas de seguridad en tu negocio
1. Baja productividad de los involucrados
Los efectos traumáticos de ser parte de un accidente vehicular, van mucho más allá de simplemente curar las heridas y consecuencias físicas. La disminución de la productividad de tu equipo involucrado en una accidente de una unidad de tu flota de vehículos, será principalmente causada por aspectos sicológicos y traumas que en ocasiones nunca se dejarán atrás. Por lo que un accidente puede a la larga significar no solo los costos asociados a seguros, deducibles, reparaciones, reinversiones. Sino potenciales despidos e indemnizaciones que no tenías presupuestadas.
2. Daños a la imagen de tu marca
Una funa, una foto en el peor momento, un tuit de reclamo o un “cazanoticias con su celular”, pueden ocasionarle un daño tal a tu negocio que debas cerrarlo o cambiar de nombre. Todo dependerá del azar y el ánimo de la prensa y las redes sociales en el momento en que tu empleado provoque el accidente o tenga el mal comportamiento. Todo lo anterior es incontrolable para ti, salvo mantener a raya a tu equipo.
3. Caída del precio de reventa de las unidades involucradas
¿Pretendías tener un cierre de negocio fabuloso al vender tus flamantes unidades en el mercado de usados?. Olvídalo, ahora tendrás que rematarlo al mejor postor, pues el seguro pondrá sobre la mesa la información relevante sobre la perdida total o los enormes daños que tiene tu unidad. ¿Tienes suerte y esa información no quedó en el sistema?. No cantes victoria, un buen comprador de vehículos detectará los daños que tiene o tuvo la unidad, y si no lo hace a tiempo siempre arriesgas una demanda si no fuiste transparente. Y de nuevo, tu negocio y tu imagen se va al suelo.
4. Mayores costos de parte del seguro
Ahora que la empresa de seguro sabe el tipo de trabajadores que tienes, va a subir tu prima por unidad notablemente. ¿Qué no te importa y te vas a cambiar de asegurador?. Debes saber que las empresas de seguros comparten bases de datos, y cuando descubren que una empresa no controla bien a sus trabajadores y tienen una alta posibilidad de siniestros, esa información la comparten entre todos. ¿Tu margen del servicio era muy bajo antes del accidente?, pues ahora será más bajo aún.
5. Costas legales
No pienses que el seguro te cubrirá todo, recuerda que ellos viven de no pagar sus compromisos y tienen un equipo de abogados bastante más poderoso que el tuyo. Por lo que si el seguro no responde, puede que debas vender parte de tu patrimonio o seguir pidiendo créditos para que tu rueda siga girando. ¿Estás esperando que ocurra esto? ¿En serio?.
6. El equipo involucrado se perderá en trámites
Declaraciones, juicios, visitas al médico, visitas a abogados (qué tú pagarás), entrevistas en la prensa (que dañarán tu marca), etc. Si tu equipo o parte de él, que estuvo involucrado en el accidente afortunadamente resultó con vida, tendrá mucho que hacer, y pasará más tiempo en el juzgado y el sicólogo que recuperando tu negocio.
7. Reclutamiento
Ya sea porque tu equipo resultó muerto, preso o despedido; los costos de reclutamiento para volver a contratar perfiles (esta vez esperamos que sean idóneos), serán altos y por tu cuenta. Si haces bien las cosas, un equipo de sicólogos, evaluadores técnicos y tiempo mucho tiempo, deberá salir de tu propio bolsillo.
8. Clientes y negocios perdidos
Ninguna empresa quiere estar involucrada con proveedores que salen en las noticias porque sus unidades ocasionaron graves accidentes. Es muy probable que si eso pasa perderás más de un cliente y también es seguro que por tener menos unidades productivas disponibles, tu capacidad de crecimiento y atender los usuarios que se quedaron con tu marca, va a ser menor lo que generará descontento y menos clientes en la misma fórmula.
Consejos y técnicas de conducción profesional para flotas en carretera
Aspectos básicos de la conducción segura en carretera
Todos los consejos y técnicas profesionales de conducción, se basan en la actitud defensiva y no ofensiva. Si bien esto no puede garantizar que no ocurrirán desgracias, si disminuye notablemente la cantidad y la gravedad de las mismas.
Considera lo siguiente:
Ver y ser visto: debes estar alerta, ver y ser vistos por los otros ocupantes de las vías, esto significa que tus maniobras deben ser predecibles y que debes intentar predecir la de los otros.
Distancias: mantener una distancia correcta entre los vehículos es vital para contar con espacios para frenar en caso de accidentes, preocúpate de que quién va delante y detrás no se acerquen demasiado.
Buena comunicación: la comunicación en la conducción es tan relevante como la anticipación.
Vamos al grano
No dejes de mirar la carretera jamás
Mantén tu vista en constante recorrido hacia el horizonte, no te dejes llevar por la confianza que te entrega tener tu entorno directo controlado, allá al final donde recién nace una curva puede estar ocurriendo algo que te costará la vida. De éste modo no solo tendrás un control total sobre tu entorno directo, sino el pie listo y tus reflejos alerta ante cualquier señal de peligro que puedas ver más adelante
Mantén tu mirada activa y comprueba tus espejos constantemente. Tus ojos deben cumplir una función de scanner y no estar fijos. Recuerda que si solo miras el vehículo que tienes delante, puede que no te percates en otro que se aproxima en tu carril, lo que podría provocar un accidente.
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Mantente alerta y descansado
Tener sueño en una carretera solo se puede traducir en algo: mayor distancia de frenado y mayor posibilidad de terminar muerto.
Algunos estudios para aportar a éste punto:
“El sueño afecta la conducción igual o más que el alcohol“, Fuente.
El 41% de los conductores han confesado haberse quedado dormidos al menos una vez en su vida al conducir.
El cumplimiento de las normas en torno a las horas de servicio es esencial para los camioneros, no solo por su obligado cumplimiento, sino para evitar los peligros derivados de la fatiga del conductor. Además, tomar una taza de café no es suficiente. Esto es algo que hay que tener muy en cuenta.
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No te distraigas
La radio, los teléfonos celulares, las llamadas telefónicas, la música a volumen en exceso alta o beber un café; estos son ejemplos claros de distracciones que para un conductor profesional pueden significar la diferencia entre la vida o la muerte.
Una vez que estés en la cabina y para evitar caer en tentaciones asegúrate de estar descansado, bien comunicado y haber resuelto cualquier tema que pueda significar un traspie en el viaje. Enfócate totalmente en la conducción y si tienes que hacer algo, procura que sea en una para autorizada y no sobre la marcha.
Los accidentes causados por conductores distraídos son evitables. Las razones que más comúnmente causan este tipo de accidentes son:
Enviar mensajes de texto/hablar teléfono mientras maneja
Configurar rutas en el GPS/ utilizar dispositivos GPS
Ajustar la radio
Arreglarse (ponerse maquillaje, peinarse)
Atender a niños/otros pasajeros
Hay que estar preparado para cualquier cosa
Conoce y prepárate para el clima, sea el que sea que vayas a tener en carretera, revisa tus neblineros y neumáticos, el aire acondicionado o las ventanas. Un conductor profesional conoce cada aspecto que influirá en su desempeño. Si el pavimento está seco y es de día no tendrás problemas en hacer tu recorrido al máximo de la velocidad, sin embargo si está humedo o es de noche nuestra recomendación es que te cuides y cuides al resto disminuyendo la velocidad.
Observa el tráfico, conoce el contexto social de la zona que estás visitando, infórmate de la fauna y la flora. Cualquiera de estos aspectos hará la diferencia entre llegar y no a destino.
Ten un plan de emergencia, un bolso con un radio o celular análogo cargado. Cuenta con frasadas, luces y cualquier equipamiento que se corresponda a la realidad del viaje. No dejes nada al azar. Eres un profesional.
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